Fidelidade ou recompensa
Você tem problemas com o programa de fidelidade ou recompensa?
- Acre
- Alagoas
- Amapá
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- Bahia
- Ceará
- Distrito Federal
- Espírito Santo
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- Mato Grosso do Sul
- Minas Gerais
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- Paraná
- Pernambuco
- Piauí
- Rio de Janeiro
- Rio Grande do Norte
- Rio Grande do Sul
- Rondônia
- Roraima
- Santa Catarina
- São Paulo
- Sergipe
- Tocantins
Seu cartão de crédito possui programa de fidelidade ou recompensa?*
Dentre os programas de fidelidade ou recompensa, onde você encontrou problemas?*
Você foi informado de forma clara quanto às condições para a participação no programa de fidelidade ou recompensa?*
Você foi informado de forma clara sobre a obtenção das milhas e/ou pontos no programa de fidelidade ou recompensa?*
Você foi informado de forma clara sobre a forma de resgate das milhas e/ou dos pontos no programa de fidelidade ou recompensa?*
Você foi informado de forma clara sobre a forma de cancelamento do programa de fidelidade ou recompensa em relação as milhas e/ou pontos acumulados?*
Você foi informado sobre o prazo de expiração das milhas e/ou dos pontos conquistados no programa de fidelidade ou recompensa?*
Você foi informado sobre o procedimento aplicado para a conversão dos pontos acumulados no cartão de crédito para a conversão em milhagem?*
Você constatou falha da instituição no momento de resgate das milhas e/ou pontos do programa de fidelidade ou recompensa?*
Informe qual a Instituição abaixo se refere a ocorrência:*
- ACESSO SOLUÇÕES DE PAGAMENTO LTDA
- BANCO AGIPLAN S.A
- BANCO BMG S.A
- BANCO BRADESCARD S.A
- BANCO BRADESCO CARTOES S.A.(BANKPAR)
- BANCO BRADESCO S.A
- BANCO CETELEM S.A
- BANCO CSF S/A
- BANCO DO BRASIL SA
- BANCO DO ESTADO DO PARA S A
- BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL SA
- BANCO DO NORDESTE DO BRASIL SA
- BANCO ITAUCARD S.A
- BANCO MERCANTIL DO BRASIL
- BANCO ORIGINAL S/A
- BANCO PAN S.A
- BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A.
- BANESTES S/A BANCO DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO
- BRBCARTÕES
- BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
- C6 PAGAMENTOS LTDA
- CAIXA ECONOMICA FEDERAL
- CATENO GESTAO DE CONTAS DE PAGAMENTO S.A
- COMPANHIA BRASILEIRA DE SOLUÇÕES E SERVIÇOS (ALELO)
- CONDUCTOR TECNOLOGIA S.A.
- CRED-SYSTEM ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO LTDA.
- CREDZ ADMINISTRADORA DE CARTÕES LTDA.
- DMCARD Cartões de Crédito S.A.
- DS CARD ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO LTDA.
- EDENRED BRASIL PARTICIPACOES S.A.
- NU PAGAMENTOS S.A.
- PAGSEGURO INTERNET S.A
- PORTOSEG S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
- PROVER PROMOCAO DE VENDAS LTDA - EPP
- SEAC - SERGIPE ADMINISTRADORA DE CARTOES E SERVICOS LTDA
- SICREDI CARTÕES
- SOROCRED MEIOS DE PAGAMENTO LTDA
Você procurou a instituição para reclamar:*
Após a reclamação, recebeu número de protocolo?:
Por gentileza, registre o histórico da ocorrência: